En väg in till socialtjänsten

Tyresö kommun har startat en ny gemensam mottagning för vuxna som söker stöd hos socialtjänsten. Syftet med den nya mottagningen är att skapa en gemensam väg in, snabbare beslutsprocesser och tydligare kontaktvägar.

- För den som söker hjälp kan första steget ofta vara det svåraste. Med en gemensam mottagning sänks trösklarna och kontakten med socialtjänsten blir mer tillgänglig och sammanhållen, säger Lisa Lönegård, chef för avdelningen för vuxna i ett pressmeddelande.

Den nya mottagningen tar emot de ärenden som kommer in, gör förhandsbedömningar och slussar vidare ärenden till rätt instans.

- Det här innebär att det blir en kontaktväg in till socialtjänsten, oavsett hur din situation ser ut. Som tyresöbo ska du inte behöva veta hur vi är organiserade för att hamna rätt. Du ska kunna få hjälp snabbt och slippa bli hänvisad runt mellan olika enheter, säger Karin Ljung (S), vice ordförande i arbetsmarknads- och socialnämnden.

Med den nya mottagningen blir det ett telefonnummer för vuxna som söker stöd hos socialtjänsten för till exempel ekonomiskt bistånd, socialpsykiatri, missbruk och våld i nära relationer. Därutöver införs ett separat telefonnummer för den som vill göra en ny ansökan om ekonomiskt bistånd. Personer som redan har en pågående kontakt ska dock även fortsättningsvis kontakta sin handläggare direkt.